Support Engineer - Automation Und Identifikationstechnologie

Über unsere Mandantin

Unsere Mandantin mit Sitz in Lyss (BE) vertritt auf dem Schweizer Markt mehrere der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Identifikations- und Automationstechnologie. Die Produkte und innovativen Lösungen unterstützen ihre Kunden in unterschiedlichen Branchen (Medizin, Logistik, Verpackung, Industrie) bei der Realisierung von Projekten im Zusammenhang mit Identifikation, visueller Kontrolle, Markierung, Sicherheit etc. 

Ihre Herausforderung:

• Support von Kunden am Telefon, per E-Mail oder Remote
• Ausführen von Garantie-Reparaturen
• Selbständiges Bearbeiten von administrativen Prozessen
• Unterstützung der Kunden bei Rollouts und Inbetriebnahmen
• Verkauf von Ersatz- und Alternativgeräten
• Permanente Schulung und Weiterentwicklung in den aktuellen Technologien (mobile Endgeräte)
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und zu internationalen Lieferanten (Anteil ca. 10%)

Sie verfügen über:

• Eine Ausbildung im Bereich Automation, Elektronik, IT-Support bzw. entsprechende Weiterbildung
• Interesse und Neugierde an neusten Technologien
• Eine hohe Kundenorientierung
• Selbständige und exakte Arbeitsweise, handwerkliches Geschick
• Gute Deutsch, Englisch und Französisch Kenntnisse
• Reisebereitschaft ca. 10%